Tra gamme top-seller e soluzioni per le applicazioni più specifiche, Fluidmaster ha consolidato la propria posizione in Italia grazie a una filiale sempre più attiva e presente nel comparto ITS nazionale.
Fornitore a livello globale di soluzioni per apparecchiature sanitarie con i marchi Fluidmaster®, Schwab®, Wisa® e Liv®, Fluidmaster Inc. è presente in Italia dal 2014 con la filiale di Ossona (MI), che rappresenta il centro strategico per le attività commerciali, amministrative e logistiche del gruppo nella Penisola.
Grazie alla trentennale esperienza nel settore idrotermosanitario e alla profonda conoscenza delle dinamiche di mercato, Matteo Baldioli, Sales Manager Italy, insieme al suo team è una figura-chiave nel processo evolutivo di Fluidmaster nel mercato nazionale.
Come evidenzia Baldioli: «Nel nostro Paese, Fluidmaster è senza dubbio riconosciuta e identificata per il galleggiante 747, ma oltre a questo, realizziamo le cassette a incasso ed esterne Schwab, disponibili in diverse tipologie di installazione, e i modelli con caratteristiche speciali come quelli sottofinestra o angolari».
Quali sono le principali innovazioni tecnologiche introdotte da Fluidmaster negli ultimi anni e come hanno migliorato l’efficienza degli impianti idraulici?
Fluidmaster ha introdotto innovazioni che non solo migliorano l’efficienza degli impianti idraulici, ma contribuiscono anche a una gestione più sostenibile delle risorse idriche. Le nostre valvole, per esempio, offrono un controllo preciso del flusso dell’acqua riducendo gli sprechi.
Le canaline doccia sono state progettate per garantire un drenaggio efficiente e rapido, prevenendo ristagni. Inoltre, la linea di orinatoi intelligenti IPEE si distingue per diverse caratteristiche innovative: si tratta di prodotti resistenti a prova di vandalo, con sistema intelligente che determina automaticamente la quantità ottimale di acqua necessaria per ogni scarico, funzionamento “no contact” e prevenzione del troppo pieno per evitare inondazioni e sprechi d’acqua.
Cosa rende unici i prodotti Fluidmaster nella proposta di valore al mercato?
I nostri prodotti sono riconosciuti per essere molto semplici e intuitivi nella manutenzione. Un limitato numero di componenti, tutti di alta qualità, rende gli eventuali interventi rapidi. Questa è anche la nostra mission aziendale: offrire un’esperienza facile con una tecnologia affidabile e semplice per gestire, monitorare e controllare l’acqua in modo responsabile.
In che modo supportate grossisti, distributori e installatori?
Fluidmaster è un’azienda orientata al cliente, che opera in base alle esigenze e ai bisogni dei propri clienti, anticipando problemi e tendenze con l’obiettivo di mantenere un rapporto solido e duraturo. Agiamo su diversi fronti per garantire un supporto completo: innanzitutto, offriamo tempi di consegna rapidi e affidabili, assicurando che i nostri prodotti arrivino sempre puntuali.
Inoltre, forniamo un supporto tecnico pre e post-vendita, sia di persona Fluidmastersia per via telefonica e online. I nostri clienti possono accedere facilmente a schede prodotto, disegni tecnici, immagini e file BIM. Per quanto riguarda il materiale promozionale, mettiamo a disposizione documentazione cartacea e supporti espositivi che aiutano i nostri clienti nella presentazione dei prodotti.
La formazione è un pilastro fondamentale per noi: organizziamo corsi di formazione e aggiornamento tecnico per garantire che i nostri rivenditori, installatori idraulici e il nostro personale di vendita esterno siano sempre informati sulle nostre tecnologie e modalità di installazione.
Una novità del 2024 è stata il lancio di Fluidmaster Class, una serie di webinar formativi rivolti a un pubblico trasversale. Quest’iniziativa sarà riproposta e potenziata nel 2025, con un format migliorato.
Infine, partecipiamo a diverse manifestazioni fieristiche ed eventi che ci permettono di interagire direttamente con i nostri interlocutori. Organizziamo giornate a banco, cene e aperitivi con momenti formativi, eventi di aggiornamento per i nostri servizi di assistenza tecnica, manifestazioni fieristiche di settore ed eventi organizzati dai nostri clienti partner.
I feedback dei clienti in occasione di fiere ed eventi a loro dedicati sono spesso preziosi: come influenzano lo sviluppo dei nuovi prodotti?
C’è una crescente richiesta e attenzione verso prodotti ecosostenibili: soluzioni che razionalizzino l’utilizzo dell’acqua e vengano realizzate con materiali e processi che riducono l’impatto ambientale. Anche la richiesta di prodotti “no contact” e di soluzioni specificamente progettate per persone nella terza età o con mobilità ridotta è in aumento.
L’accessibilità e il comfort dei bagni per le persone con mobilità ridotta è un altro tema importante: come lo avete affrontato?
Fluidmaster ha progettato Variotronic, un sistema innovativo che migliora l’accessibilità e la sicurezza in bagno. Si tratta di un sistema autoportante dal design inclusivo, che rende più facile sedersi e alzarsi dal WC migliorando comfort e autonomia (e la qualità della vita) per chi ha problemi di mobilità.
In che modo Fluidmaster sta affrontando le sfide attuali nel settore della termoidraulica, con particolare riferimento al risparmio d’acqua, all’integrazione di soluzioni smart e alla sostenibilità dei processi?
Il gruppo ha adottato un approccio multifocale e una costante attività di ricerca e studio di prodotti e componenti che tengano in considerazione le esigenze e le richieste del mercato, come anche il rispetto dell’ambiente.
Il nostro impegno quotidiano è volto a creare soluzioni e prodotti innovativi e sostenibili di alta qualità, efficienti ed efficaci, garantendo che i nostri clienti sentano di ottenere il massimo dal loro investimento.
del bagno
Questi prodotti permettono di risolvere tutte le problematiche in maniera semplice e secondo i requisiti del cantiere, sia nel caso di nuove costruzioni sia nel caso di ristrutturazioni pubbliche e/o private.
I prodotti Schwab sono disponibili in una vasta gamma di modelli, ideali per ogni esigenza costruttiva. Fluidmaster offre una garanzia di 10 anni (escluse le parti in gomma ed elettroniche) e garantisce la disponibilità dei pezzi di ricambio per 25 anni dall’uscita dalla produzione dell’articolo.
«Oltre al lancio di Fluidmaster Class, prendiamo parte a diverse manifestazioni fieristiche ed eventi sul territorio dedicati ai diversi professionisti del settore come installatori, architetti e progettisti – specifica Rayna Del Vecchio, Marketing Specialist di Fluidmaster in riferimento alle “relazioni con il pubblico” –
Insieme al materiale promozionale espositivo e cartaceo, realizziamo anche molto materiale video di presentazione e supporto tecnico. Siamo molto attivi anche online attraverso le nostre pagine Facebook, Youtube, Linkedin e attraverso il sito www.fluidmaster.it, dov’è possibile trovare in digitale tutta la documentazione tecnica e video, schede prodotto, i pezzi di ricambio e una sezione dedicata al supporto clienti.
Inoltre, abbiamo sviluppato uno spazio blog e una newsletter, per essere sempre più vicini ai professionisti del mondo idrosanitario condividendo news sulle nostre iniziative, approfondimenti sui prodotti, novità e aggiornamenti di settore. Crediamo molto nella condivisione della conoscenza e nel valore aggiunto del fare rete».
Estremamente silenziose (Classe 1), offrono un tempo di riempimento ultrarapido e un sistema autopulente. È possibile regolare il volume d’acqua e la chiusura istantanea dello scarico utilizzando la pressione dell’acqua in entrata.
Le dimensioni ridotte e l’adattatore incluso nella scatola rendono le valvole Fluidmaster universali per cassette da incasso ed esterne, con la garanzia di un funzionamento efficiente con pressione dell’acqua sia alta sia bassa. L’elevato livello di precisione le rende ideali per la regolazione del volume dello scarico in tutti i tipi di servizi igienici.
Realizzate con materiali anticorrosione, le valvole sono facili e veloci da installare, assicurando prestazioni costanti e affidabili. Ogni confezione include istruzioni per l’installazione, un diffusore e un adattatore, oltre a un codolo in ottone G 3/8 x 35 mm. I componenti sono progettati per durare a lungo e resistere ad anni di utilizzo, mentre il profilo sottile permette il montaggio anche nelle cassette di scarico ultrapiatte, senza bisogno di modifiche.
